Проблемы с заявками

[0leg 523]

Обнаружилось, что уже несколько дней нам перестали приходить заявки, отправленные через сайт, поэтому если вы не получили ответа (автоматическая копия заявки, присланная сразу же после ее оформления, не считается) - повторите пожалуйста или напишите по почте вручную.

[silis 0]

а сейчас такой проблемы нет? жду подтверждения отправки заказа. сегодня пятый день.

[0leg 523]

Все нормально, уже отправляется - скоро получите почтовые данные.

[silis 0]

хорошо.спасибо

[0]

Здравствуйте.Не проходит оплата картой.В чем может быть причина.Спасибо.

[0leg 523]

Напишите пожалуйста на эл. почту подробности - номер заказа, до какого шага при оплате доходите, что именно происходит, появляются ли какие-то сообщения об ошибках и тп. Без этого ответ дать невозможно.

[Anna27 0]

Заказ был оплачен 15 декабря, указанная в электронном письме дата доставки - 29 декабря. Заказ и оплата подтверждены 15 декабря, после этого тишина. Сегодня 7 марта. Не было ни трек-номера, ни какой-либо другой информации. Сообщите, пожалуйста, что с заказом или верните за него деньги.

[0leg 523]

Здравствуйте, приносим свои извинения, по техническим причинам мы не можем выполнить заказ - отправляем только варган, бесплатно в качестве компенсации за ожидание. По поводу задержки изготовления футляра мы писали вам ранее. Оформлен возврат платежа, ожидайте на ту же карту.